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おもちゃのやまぐち

よくある質問

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商品カタログを送ってほしいのですが、ありませんか?
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商品はいつとどきますか?
ご注文いただいた商品は、 1.代金引換の場合 受注後、通常2〜4営業日以内に発送いたします。
2.銀行振込みの場合 ご入金確認後、通常2営業日以内に発送いたします。
3.郵便振替の場合
  • お急ぎのご注文の際は、「何日までに必着希望」とその旨をお伝え下さい。
    なるべくご希望に添えるよう努力いたします。
  • 配達には、地域により時間帯の指定が可能です。ご注文の際にご指示下さい。
    (10〜12時、12〜14時(ヤマト便は不可)、14〜16時、16〜18時、18〜20時)
  • 在庫のない場合など、納期に時間がかかる物はご連絡いたします。
  • 商品は、通常は発送から1〜3日以内に到着します。
    離島など1部地域は4〜5日かかります。
    ただし、天候、交通事情などにより到着予定が遅れる場合がございます。ご了承下さい。
商品代金以外にいくらかかりますか?
お客様のお支払い代金には、商品代金以外に、送料、代引き手数料(又はお振込料)、消費税が別途かかります。
代引き手数料は、440円(税込)です。
  • 銀行振り込み手数料は、金額・取扱い銀行により変わります。
  • 郵便振替手数料は、金額により変わります。
送料について 商品は、ヤマト便、西濃運輸、佐川急便にて配送いたします。
ご注文を受けた商品は、なるべく少ない数で荷造りいたします。
しかし、ご注文数量によっては2個以上になる場合がございます。ご了承下さい。
  • 目安として、おもちゃなら20,000円程度、駄菓子なら16,000円程度が1個の荷物に梱包可能です。
    ただし、シャボン玉やスーパーボールのように重い商品や、駄菓子ならスナック菓子などのがさの大きな物が入ると難しくなります。
ホームページの画像と実際の商品とが少し違っていた
商品によっては、メーカーが予告なしに色や形など仕様を変更してしまうものがあります。ご了承下さい。

クレジットカード決済がご利用いただけます。
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